Cambios y Garantías

Verificar siempre que esta seguro de la compra.

10 Días:

Puede cambiar su producto dentro de los primeros 10 días de efectuada su compra a través de este sitio Web presentando la boleta o la guía de despacho y cumpliendo las siguientes condiciones:

1. El producto NO DEBE haber sido usado.

2. Deben ser entregados todos sus accesorios.

3 primeros meses:

Presenta tu producto dentro de los 3 primeros meses de efectuada tu compra junto a la boleta o guía de despacho y lo enviaremos a un servicio técnico para certificar si es que la falla es de fabricación. Esta Garantía no cubre fallas por desgaste de uso.

Posterior a esto si la falla no corresponde a un hecho imputable al consumidor, podrás optar a que el mismo sea reparado, cambiarlos por uno nuevo o la devolucion del dinero.

Plazos de entrega

En Santiago el plazo de entrega de Mochila y Bananos es de 7 días hábiles.  De Straps es de 3 días hábiles.

Para envíos a regiones, la demora de entrega dependerá de la empresa que elijas para este envío.
El envío es con recargo al cliente.

Chilexpress

Correos de chile

Starken

Los despachos se realizarán solo de Lunes a Sábado excepto festivos.

Todos los envíos están sujetos a la confirmación del pago.